Als een plaatsing wordt afgewezen, is het logisch om hem te verwijderen. Hij gaat toch niet door, dus hij vervuilt de lijst. Een paar maanden later wordt hetzelfde domein opnieuw voorgesteld, door iemand anders, voor dezelfde klant, en niemand herinnert zich meer waarom hij werd afgewezen.
Wij bewaren afgewezen en geannuleerde plaatsingen, met de reden erbij. Hier is waarom.
Een afwijzing is een beslissing die het bewaren waard is
Elke afwijzing bevat een oordeel waar iemand de tijd voor nam: dit domein past niet bij deze klant, deze anchor is verkeerd voor deze pagina, deze publisher heeft zijn voorwaarden veranderd. Door de plaatsing te verwijderen, gooi je dat oordeel weg.
Bewaard, doet het drie dingen:
- Het voorkomt hetzelfde voorstel twee keer. De reden staat er de volgende keer dat het domein naar boven komt.
- Het laat patronen zien. Veel afwijzingen om dezelfde reden wijzen op de brief of op de keuze van publishers, wat ook is wat het acceptatiecijfer in de partner scorecard oppikt.
- Het beantwoordt vragen later. Waarom een link niet is gebouwd, wordt net zo vaak gevraagd als waarom er een is gebouwd.
Buiten de cijfers, niet uit het zicht
Een plaatsing bewaren is anders dan hem meetellen. Een afgewezen of geannuleerde plaatsing mag geen budget opmaken, niet meetellen voor het linkdoel van een sprint en de anchor-mix niet verschuiven. Als dat wel zo was, zouden de cijfers van een lopende sprint niet kloppen.
Daarom blijven deze plaatsingen zichtbaar en vallen ze buiten budget, quotum en anchor-mix. De werklijst blijft schoon, omdat open en gesloten plaatsingen niet in dezelfde lijst staan.
Gesloten sprints zijn alleen-lezen
Hetzelfde geldt voor een sprint die is afgerond. Als de manager een sprint sluit, gaat hij naar het archief en kan hij niet meer worden veranderd. Wat was gepland, wat is uitgegeven en wat is geleverd, blijft zoals het was op de dag dat hij werd gesloten.
Dat telt meer dan het lijkt. Een rapport aan een klant is alleen iets waard als de cijfers erachter niet stilletjes achteraf kunnen veranderen.
Het audit trail
Achter elke plaatsing zit een reeks beslissingen: wie hem voorstelde, welke gates hij doorliep, wie hem goedkeurde of afwees en waarom. Dat spoor bij de plaatsing bewaren betekent dat het antwoord op een vraag over een link van vorig jaar er al is. Niemand hoeft een mailbox te doorzoeken of een collega te vragen die inmiddels een andere klant doet.
Hoe het eruitziet in ECHION
De Archive heeft twee delen. Gesloten sprints staan alleen-lezen vermeld. Afgewezen en geannuleerde plaatsingen staan vermeld met hun status, domein, markt, sprint, anchor en de reden.
De Archive is de laatste van de modules op het platform. Wat er met een plaatsing gebeurt voordat hij daar terechtkomt, staat beschreven in quality gates.
Meer in de kennisbank, of bekijk hoe het platform dit in de praktijk brengt.